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□お支払い方法
代金引換
□送料、代引き手数料について
制作料金ページに料金表を掲載しておりますのでご覧ください。
制作料金ページへ>> |
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□お届けまでの期間
最短納期は、最終注文書の送付から約1週間でのお届けとなります。
※商品の在庫状況、発送後天候・道路状況等によっては、やむを得ず配送が遅延する可能性がございますのでご了承ください。
□日時指定について
最短お届け日以降でご希望日がお選びいただけます。
（1）指定なし- 最終注文書の送付より7日〜10日後にお届けいたします。
（2）指定あり- ご希望日をご注文フォーム「ご質問・ご要望」欄にご入力ください。
※日にち指定をされる場合は、最終注文書の送付より7日後以降となります。
※お届けは午後14時以降となります。
その他、ご希望時間帯がある場合は、日にちと併せてご注文フォーム「ご質問・ご要望」欄にご入力ください。
※地域により日にち・時間帯指定不可の場合がございますので、発注時にお問い合わせください。
□商品が届かない場合
万が一、最終ご注文書の納品日を経過しても商品がお手元に到着しない場合には、
大変お手数ですが下記までご連絡ください。
E-mail：info@emb-factory.com
TEL：087-868-3600
FAX：087-869-8008
お問い合わせに対するご回答は【9:00〜17:00 】までとなっております。
休業日他、営業時間外にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。 |
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商品が到着いたしましたら、必ず中身をご確認ください。
万一、何か問題がございましたら、すぐに返品・交換させていただきます。
※いかなる場合におきましても、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
※一度でも使用している商品やお客様によるキズや破損、又は到着から7日以上経過した商品は、返品をお受けできない場合がございます。
□弊社側都合の場合 ［不良品・注文商品と違う商品が到着など］
商品到着後7日以内に、返品理由をメール又はお電話にてご連絡ください。
弊社負担により正常な商品をお送りいたしますので、着払いにて商品をご返送ください。。
(商品毎の微妙な色合いの差や、数mm〜数cm程度の位置差による不良扱いの返品はご容赦願います。)
□お客様都合の場合 ［サイズが合わないなど］
商品到着後7日以内に、返品理由をメール又はお電話にてご連絡ください。
その際、「返品のみ」か「違うサイズに交換」かも、併せてご連絡ください。
※交換の場合、商品代・送料・代引手数料・振込手数料お客様ご負担の上出荷させていただきます。
※返品の場合、商品代・送料・代引手数料・振込手数料はご返金出来ませんので予めご了承ください。 |
TEL : 087-868-3600 / E-mail : info@emb-factory.com |
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必ず、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
宅配便など配達記録の残る方法にて下記住所宛にご返送ください。
〒761-0303 香川県高松市六条町1122-3
株式会社オーキッド
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有料にて、箱入れ・包装を承ります。
料金等、詳しくはご注文フォームご質問欄にてお問い合わせください。 |
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